Tham khảo

Chuyển khoản vào tài khoản 30ngay chỉ vài bước

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác nhận tức thìHỗ trợ tiếng Việt
30ngay Chuyển khoản vào tài khoản 30ngay chỉ vài bước
AN TOÀN GIAO DỊCH

30ngay xử lý chuyển khoản như thế nào

Mỗi giao dịch nạp tiền qua ví điện tử đều đi qua bước đối soát tự động giữa hệ thống 30ngay và bên cung cấp dịch vụ thanh toán. Thông tin tài khoản được mã hóa và không lưu trữ dữ liệu thẻ hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Mã hóa kết nối Toàn bộ luồng chuyển khoản sử dụng kết nối SSL. Dữ liệu giữa ứng dụng của bạn và hệ thống 30ngay được mã hóa trong suốt quá trình giao dịch.
Đối soát tự động Hệ thống tự động đối chiếu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tài khoản nhận. Sai lệch được gắn cờ để đội ngũ xử lý ngay.
Không lưu mã PIN 30ngay không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ. Xác thực giao dịch hoàn toàn do ứng dụng ví điện tử của bạn xử lý.
Lịch sử giao dịch rõ ràng Mỗi lần nạp tiền thành công đều xuất hiện trong mục Lịch Sử Giao Dịch của tài khoản, kèm thời gian và số tiền để bạn dễ đối chiếu.
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi chuyển khoản?

Nếu giao dịch gặp vấn đề — sai số tài khoản, số dư chưa cập nhật hoặc cần xác minh lại — đội ngũ hỗ trợ 30ngay sẵn sàng qua các kênh sau. Chuẩn bị mã giao dịch từ ví điện tử để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất khi giao dịch có vấn đề. Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt, cung cấp mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được kiểm tra.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch và mã xác nhận từ ví điện tử qua email hỗ trợ. Phù hợp khi cần lưu hồ sơ hoặc xử lý yêu cầu hoàn tiền.

Xác minh ví điện tử

Một số giao dịch cần xác minh thêm để đảm bảo an toàn tài khoản. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

30ngay Cách thực hiện chuyển khoản trên 30ngay

Cách thực hiện chuyển khoản trên 30ngay

Sau khi đăng nhập, vào mục Nạp Tiền trong tài khoản của bạn — hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận tiền cùng tên người thụ hưởng. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chọn Chuyển Tiền, nhập đúng số tài khoản và số tiền cần nạp, sau đó xác nhận bằng mã PIN hoặc vân

tay. Sau khi giao dịch thành công phía ví điện tử, số dư trong tài khoản 30ngay sẽ được cập nhật. Nếu quá 10 phút chưa thấy số dư thay đổi, liên hệ hỗ trợ qua live chat để đội ngũ kiểm tra mã giao dịch cho bạn.

Giải thích các thuật ngữ thường gặp

Một số khái niệm hay xuất hiện khi thực hiện chuyển khoản trên 30ngay — hiểu đúng giúp bạn xử lý nhanh hơn nếu có vấn đề phát sinh.

01
Mã giao dịch là gì?

Mã do ứng dụng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cấp sau khi chuyển tiền thành công. Dùng mã này để hỗ trợ viên đối soát và xác nhận giao dịch của bạn.

02
Xác minh ví (KYC) nghĩa là gì?

KYC là quy trình xác nhận danh tính chủ ví điện tử. Một số giao dịch yêu cầu bạn hoàn tất KYC trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi nạp tiền thành công.

03
Số dư chờ xử lý là gì?

Khoản tiền đã chuyển nhưng chưa được hệ thống xác nhận hoàn tất. Trạng thái này thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

04
Hạn mức chuyển khoản là gì?

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu được phép trong một lần giao dịch. Hạn mức có thể khác nhau tùy ví điện tử và được hiển thị ngay trên màn hình Nạp Tiền.

05
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi tiền đã trừ từ ví nhưng số dư tài khoản không tăng do lỗi kỹ thuật, 30ngay xử lý hoàn tiền sau khi xác minh mã giao dịch. Thời gian hoàn phụ thuộc vào từng trường hợp.

06
Tài khoản nhận tiền hiển thị ở đâu?

Số tài khoản và tên người thụ hưởng để chuyển khoản xuất hiện trong mục Nạp Tiền sau khi bạn chọn phương thức thanh toán. Luôn sao chép chính xác trước khi xác nhận.

Những thắc mắc hay gặp khi nạp tiền

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng trong quá trình chuyển khoản vào tài khoản 30ngay — cùng với cách xử lý cụ thể cho từng tình huống.

Chờ khoảng 5-10 phút rồi tải lại trang. Nếu số dư vẫn chưa cập nhật, mở live chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo — đội ngũ sẽ đối soát ngay cho bạn.

Được. Mở tài khoản 30ngay trên trình duyệt điện thoại, vào Nạp Tiền, chọn ZaloPay, sao chép số tài khoản hiển thị rồi chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng ZaloPay.

Các bước thực hiện tương tự nhau. Điểm khác biệt là hạn mức giao dịch và thời gian xử lý có thể không giống nhau tùy từng ví — thông tin hạn mức hiển thị ngay trên màn hình Nạp Tiền.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví. Đội ngũ sẽ xem xét và hướng dẫn các bước tiếp theo để xử lý tình huống.

Một số trường hợp cần xác minh danh tính trước khi rút. Vào mục Tài Khoản để kiểm tra trạng thái xác minh của bạn; nếu cần bổ sung giấy tờ, hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu rõ ràng.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Tính năng nạp tiền chỉ khả dụng cho tài khoản ở các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Hướng Dẫn Chuyển Khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.